Livraison & retours

Livraison offerte en France métropolitaine

Tous nos canapés sont livrés gratuitement à domicile en 10 à 12 jours ouvrés, sans montage. Voici comment ça se passe.

Étape par étape

De la commande à votre salon

  1. 01

    Vous commandez

    Paiement sécurisé, en une fois ou en 3 fois sans frais avec Klarna. Confirmation immédiate par email.

  2. 02

    Nous préparons

    Votre canapé est préparé dans l'entrepôt de notre fabricant partenaire, compressé ou en plusieurs colis selon le modèle.

  3. 03

    Nous expédions

    Vous recevez un email avec le numéro de suivi. Certains modèles arrivent en 2 ou 3 colis.

  4. 04

    Vous profitez

    Déballez, positionnez, installez-vous. Aucun outil, aucun montage.

Délais

Comptez 10 à 12 jours ouvrés après la commande ; la date estimée figure sur chaque fiche produit. Sans date annoncée, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

À la réception

Vérifiez l'état des colis devant le livreur. En cas de colis abîmé, ouvert ou manquant, notez des réserves précises sur le bon de livraison et envoyez-nous des photos dans les plus brefs délais.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous vous indiquons la marche à suivre. Les frais de retour sont à votre charge ; le remboursement intervient sous 14 jours.

Garantie

Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans, sans frais pour vous.

Questions fréquentes

Livraison : vos questions

Toutes les autres réponses sont dans notre FAQ.

Livrez-vous en Corse et dans les DOM-TOM ?

Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine (hors Corse). Écrivez-nous pour toute demande particulière.

Mon canapé arrive en plusieurs colis, est-ce normal ?

Oui. Certains modèles sont expédiés en 2 ou 3 colis, qui peuvent arriver à des jours différents.

Le livreur monte-t-il le canapé dans les étages ?

La livraison se fait au pied de l'immeuble ou à votre porte selon le transporteur. Nos colis compressés ou en plusieurs éléments se portent facilement à deux.

Livraison offerte

Chez vous en 10 à 12 jours ouvrés, avec suivi.

3x sans frais

Avec Klarna, sous réserve d'acceptation. Aucun frais.

14 jours pour changer d'avis

Vous l'essayez chez vous, vous décidez ensuite.

Garantie 2 ans

Un défaut ? Réparé, remplacé ou remboursé.

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